Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan cx2

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform cx2 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaPematuhan penuh diperlukanTertakluk kepada undang-undang tempatan
cx2 Terma dan Syarat Penggunaan cx2
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cx2 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan cx2 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan cx2 terus melalui sembang langsung pada laman utama kami untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat ini.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan cx2 melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.
Telegram & WhatsApp cx2 menyediakan saluran Telegram dan WhatsApp khusus bagi pengguna Malaysia yang ingin mendapatkan penjelasan cepat berkaitan terma, syarat atau dasar privasi akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana cx2 Menguruskan Akaun dan Data Anda

cx2 mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam semua urusan akaun. Kami menggunakan piawaian penyulitan yang kukuh dan menyimpan maklumat anda hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Laman cx2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik secara tanpa nama.

Keselamatan Log Masuk

cx2 menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta cx2 mengemas kini, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai privasi cx2 mengendalikan semua pertanyaan berkaitan data dan terma.

Soalan Lazim Mengenai Terma cx2

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat cx2. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

cx2 berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman ini dengan segera. Penggunaan berterusan platform anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Ya, terma cx2 terpakai untuk semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Versi terkini terma dan syarat cx2 sentiasa tersedia di laman ini secara percuma. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau pengesahan bertulis, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membekalkannya.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Sila hubungi pasukan cx2 sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu untuk memproses penutupan akaun tanpa kerumitan yang tidak perlu.

cx2 tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong atau untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data kepada cx2 secara bertulis. Kami akan mematuhi permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan peraturan tempatan yang berkenaan.

Sebarang percanggahan atau kekeliruan berkaitan tafsiran terma hendaklah dirujuk terus kepada pegawai privasi cx2 melalui saluran e-mel rasmi kami. Kami akan memberi penjelasan bertulis dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.