Rujukan Laman

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Di cx2, semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan perjanjian pengguna kami digubal untuk melindungi hak anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma cx2 di Malaysia

cx2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma perkhidmatan cx2 terpakai sepenuhnya di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform kami. Dengan membuka akaun di cx2.pro, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang disenaraikan, termasuk had transaksi, tatacara pengesahan identiti dan syarat penggunaan kemudahan pembayaran tempatan. Transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing. Kami berhak meminda terma ini dengan notis kepada pengguna berdaftar. Sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal Bahasa Melayu akan dirujuk kepada versi asal. cx2 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul
2
daripada pelanggaran terma oleh pengguna.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan cx2 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi cx2. Kami menjawab dalam masa dua hari bekerja untuk kes di Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di cx2.pro untuk bertanya tentang polisi privasi atau terma penggunaan. Wakil kami tersedia sepanjang waktu untuk pengguna Malaysia.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan atau untuk meminta pemadaman rekod akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana cx2 Mengurus Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data setiap akaun di cx2. Dasar kami direka untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan teliti, disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go…

Penggunaan Kuki

cx2 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun cx2 dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tujuh tahun bagi mematuhi keperluan…

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di cx2.pro.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti log masuk dan sejarah transaksi juga disimpan bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun atau dengan menghubungi e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam masa empat belas hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Terma kami terpakai secara universal tetapi kami menyertakan peruntukan khusus untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah pembayaran yang diiktiraf.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL. cx2 tidak menyimpan nombor kad penuh; data pembayaran dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang diperakui.

Versi penuh terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi kuki kami tersedia di cx2.pro. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum membuka akaun bagi memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Anda boleh menghantar aduan rasmi melalui e-mel undang-undang kami atau menggunakan fungsi sembang langsung di cx2.pro. Semua aduan dilog dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan kami.

cx2 menjalankan operasinya selaras dengan keperluan perlindungan data di wilayah yang disokong. Kami mengemas kini dasar kami secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan dengan perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Undang-Undang yang Melindungi Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Undang-Undang

Bagaimana cx2 Mengurus Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Meminta Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang cx2 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta cx2 memadamkan data saya?

03 Adakah terma cx2 berbeza untuk pengguna Malaysia?

04 Bagaimana cx2 melindungi maklumat pembayaran saya?

05 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma perkhidmatan cx2?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan cx2?

07 Adakah cx2 mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia?

Halaman Berkaitan